3社の家事代行サービスを比較してみた｜オススメはCaSy (カジー)

家事代行サービスがいっぱいありすぎて分からない！でもサービスを利用してみたい、という方のためにオススメの家事代行サービスをまとめました。

忙しくて家事をやる時間がない
自分でやるよりプロの技術に任せたい
掃除のことを考えなくて済むようにしたい

と考えているあなたに、掃除代行はそんな願いを叶え、悩みを解消してくれるでしょう。

この記事を読んで、ぴったりの家事代行サービスを見つけてくださいね。

ぴったりの家事代行サービスはどれ？

世の中にある家事代行サービスは、600を超えると言われています。

その600以上ものサービスをすべて調べることは不可能ですよね。

この記事では、その中から3社をピックアップして、それぞれのメリット・デメリットをまとめてみました。

オススメの順に、3つの家事代行サービスをご紹介していきます。

CaSy (カジー) いちおし！

メリット
・ウェブで利用者登録と予約ができる
・一度来てもらったスタッフを指名できる
・依頼者・スタッフ両方の本人確認をしている

デメリット
・予約が取りにくい
・サポート体制が弱い

家事代行がどんな感じか初めて利用しようとしているのでしたら、【CaSy】がいちおし！です。

なぜなら、カジーに利用者登録を済ませた後、そのままウェブから予約を入れることができるからです。スタッフが自宅を訪問して行われるカウンセリングがなく、掃除代行を依頼したいと思い立ったら、予約までできちゃいます。

ウェブで予約までできるのはとても楽ちん！

トリータちゃん

さらに、一度来てもらったスタッフに、また来てほしい！！となったら次回以降は指名をすることが可能です。相性のよいスタッフさんとの巡り合いはある意味、ご縁ですので、指名できるのは嬉しいですね。

そして、スタッフの本人確認に加えて、利用者の本人確認をしているという点です。両者の信頼関係を築く上で、お互いに安心できます。

トリ子ちゃん

利用者も本人確認されるのね

一方で、予約に関しては、希望の日時に家事代行サービスを受けられるかというと、その保証はありません。利用者の希望日時に、対応できるスタッフがいなければ、当然予約は流れてしまいます。

また、実際に利用してみて感じましたが、基本サポートは問い合わせフォームからの問い合わせでサポートを受けることになっています。

これまで2回、フォームから問い合わせをしましたが、それぞれ4日、2日で返信が来ました。

トリ子ちゃん

もう少し早い返信なら嬉しいね

ですが、返信内容はというと、いずれも私の疑問を解消しようと詳細に書いてくれていたので、機械的な印象はまったくなく、ひとつひとつ丁寧に返信してくれた印象を受けました。

１回の返信で、疑問を解消できたので、また問い合わせる必要がありませんでした。

回答内容は満足！

トリータちゃん

カジーを利用してみて、ウェブで予約ができる便利さと、スタッフの仕事の丁寧さを知り、また使おうという気持ちになりました。

またキレイにしてもらえる安心感があるので、キッチンや洗面所などが多少汚れても、気にならなくなったというのが自分でも驚きです。

【CaSy】はこちらから

お財布と心が笑顔になる家事代行サービスCaSy

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タスカジ

そして、2つめの家事代行サービスは、タスカジです。

メリット
・1,500円から依頼できる
・利用者・スタッフ両方の本人確認をしている
・スタッフを検索できる (スタッフのレビューとプロフィールを確認して依頼する)

デメリット
・料金はスタッフが設定している
・個人間契約なので、間に運営会社が入らない

一番のメリットは、なんといっても1,500円から依頼できるという点です。業界最安値水準と謳っているだけあって、とても魅力的な価格ラインです。

さらに、サービス依頼時に、家事代行スタッフを検索できるという点が着眼点の新しいメリットです。

スタッフのレビューやプロフィールを事前に確認できることで、利用者からの希望と照らし合わせて、希望に沿って作業してもらえそうかどうかの判断材料にすることができます。スタッフが決まってからどんな人かを閲覧できるカジーとは、違う点です。

なお、タスカジでも、スタッフ・利用者両者の本人確認をしています。

一方でデメリットとしては、「1,500円から依頼できる」ものの、この価格はスタッフが設定しているという点です。

料金体系は以下のようになっています。

プラン	定期依頼	スポット依頼
プランA	1,500円	1,750円
プランB	1,750円	1,900円
プランC	1,900円	2,180円
プランD	2,180円	2,460円
プランE	2,460円	2,740円
プランF	2,740円	2,990円

タスカジの料金設定

価格はどうやって決まっていますか？

6種類の価格帯の中からタスカジさん自身が価格を選んで設定しています。タスカジさんの価格設定には最初は制限があり、レビュー件数、レビューの平均値、などで除々に設定可能な最高額が上がっていく仕組みになっています。
よくある質問

実に2倍近い開きがあるので、慎重にスタッフを決定したいところです。

さらに、タスカジ上で結ばれる契約はCtoC（個人間直接契約）なので、間に運営会社が入りません。

その分価格はお手頃になっていると思いますが、万一のトラブル時には、利用者とスタッフの間での解決が原則必須です。

＼スタッフを検索できます／

【タスカジ】

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キャットハンド

最後にキャットハンドです。

メリット
・人材派遣業から始まった運営会社
・希望日時に対して、運営会社がマッチングしてくれる
・プランナーに相談できる

デメリット
・予約がウェブで1回で完結しない
・サービスエリアが基本1都3県 (東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)

マッチングシステムを利用したスタッフ選定は機械的で、ちょっと不安という方には、キャットハンドがよいでしょう。

もともと、人材派遣業から始まった運営会社ですので、家事代行スタッフを派遣してくれる会社として安心感があります。

キャットハンドでは、システム上でスタッフが決まるのではなく、運営会社がスタッフを選定した上で、利用者に連絡が入ります。
また、実際の訪問時には、スタッフのみならず、プランナーの2人で来てくれます。

説明してくれる機会がある点、そこで利用者の疑問をぶつけることができるという意味では、安心感が増しますね。

一方で、予約をするには、一度ウェブサイトもしくは電話で問い合わせをしてから、電話連絡をもらい・・・といった流れになりますので、手間だと感じるかもしれません。

さらに、サービスエリアが基本1都3県のみ、という点も依頼する際に覚えておきたいポイントです。

＼プランナーに質問・相談ができます／

【家事代行サービスのキャットハンド】

家事代行サービス3社の比較表

ここまで、家事代行サービス3社 (カジー、タスカジ、キャットハンド) のメリット・デメリットを見てきました。

さらに、それぞれのサービス内容について比較した表が以下です。

項目	カジー (CaSy)	タスカジ	キャットハンド
予約の簡単さ	＼ウェブで完結／ ◎	＼ウェブで完結／ ◎	△
1時間あたり料金 (スポット)	2,900円～	1,750円～	4,048円～
1時間あたり料金 (定期)	2,560円～	＼安さダントツ！／ 1,500円～	3,388円～
交通費	一律700円	実費 (だいたい数百円～2,000円)	一律900円
1回あたりの時間 ----- サービス利用可能時間	＼一番フレキシブル！／ 2時間～ (1週間に1度なら1時間可) ----- 8時～20時	3時間固定 ----- 3パターンから選択： 9時～12時 13時～16時 18時～21時	2時間～ ----- 9時～18時
鍵預かりオプション	あり	あり	あり
鍵預かり方法	＼デジタルな方法も／郵送/コンビニやカフェ/bitlockから選択	スタッフに直接渡す	鍵預かり証を発行、金庫で保管
支払い方法	＼スポット・定期に関わらず／ JCB/VISA/MasterCard/ AMERICAN EXPRESS/ Diners Club/DISCOVER	VISA/Masterのみ	- 定額サービス: 振込み・自動引き落とし・クレジットカード (すべて対応) - 初回トライアル・スポット: 現金
運営会社が関わる度合い	〇	△	◎