ニチイライフ｜シニアお手伝いサービスと通常のお手伝いサービスを比較

高齢者向け家事代行サービスについて、今回はニチイライフのサービスについてご紹介します。

ニチイライフでは、以下のようにさまざまなサービスが用意されています。

• お掃除代行サービス
• お手伝いサービス
• お片づけサービス
• 長期留守宅管理サービス
• お子様安心サービス
• 産前産後サービス
• 入退院安心サービス
• シニアお手伝いサービス
• 高齢者・障害者サービス

少子高齢化の日本社会で、高齢者が第三者のサービスを利用することは、これからますます必要になっていくはずです。

たくさんあるニチイライフのサービスの中で、高齢者が使うべきなのは、シニアお手伝いサービスか？(通常の) お手伝いサービスか？という観点で、詳しく見ていきます。

「シニアお手伝いサービス」は65歳以上が対象ですが、65歳以上だからといって必ずしもこちらのサービスがいいというわけではないんです。

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ニチイライフの家事代行サービス

ニチイライフの家事代行サービスを利用すると、以下のメリットがあります。

・訪問にかかる交通費が発生しない
・全国でサービス展開
・24時間サービス提供が可能

交通費のかからない家事代行サービスを探す方が大変なくらい、ほとんどの家事代行サービスで1回あたり1,000円前後の交通費がかかります。

ですので、「交通費がかからない」というのは大きな利点となります。

さらに、2、3点目の「全国でサービス展開」「24時間サービス提供が可能※」という点においても、他社に優位なメリットといえます。

他社では、サービス対象エリアが限定されていたり、9:00-20:00の時間帯のサービス提供だったりというのがほとんどだからです。

※早朝・夜間・深夜の各利用時間帯により追加料金が加算されます。

一方で、デメリットは以下の通りです。

・エリアで料金が異なる (例：東京の料金が一番割高)
・予約確定まで時間がかかる (ウェブで申し込み⇒見積もり⇒申し込み)

私は都内在住なので、東京のみが一番高い料金設定になっていると、率直に残念だなぁ……と感じます。

また、ニチイライフは、ウェブでアカウント作成から予約までが完結するマッチング型ではなく、会社がスタッフを選定して派遣する派遣型であるため、スピードという点ではマイナスポイントです。

サービス項目の違い

続いて、シニアお手伝いサービスと、(通常の) お手伝いサービスでは、何ができて何ができないのかを一覧にまとめました。

以下が、それぞれのサービスで依頼できる作業項目です。

	シニアお手伝いサービス	(通常の) お手伝いサービス
高い所の掃除	〇	なし
浴室の掃除	〇	なし
調理	〇	〇
洗濯や布団干し	〇	〇
家電製品の清掃	〇	〇
買い物	〇	なし
庭の掃除	〇	なし
高所の窓拭き	〇	〇
トイレの掃除	〇	〇
食器洗い	〇	〇
流し台の掃除	〇	〇
洗面台の掃除	〇	〇
鏡の掃除	〇	〇
コンロの掃除	〇	なし
掃除機掛け	〇	なし
レンジフードの掃除※	〇	〇
ベッドメイキング	〇	〇
公共料金等の支払い	〇	〇
玄関掃除	〇	〇
庭木の水やり	〇	〇
アイロン掛け	なし	〇
扇風機の掃除	なし	〇
クリーニング出し・引き取り	なし	〇

※ 分解作業対応不可となっています。必要な場合は、他社にハウスクリーニングを依頼するとよいでしょう。

サービス項目としては、ほとんどが共通で入っていますが、どういった作業を代行してもらいたいのかをあらかじめ検討してみましょう。

料金体系

ニチイライフでは、シニアお手伝いサービスでも、(通常の) お手伝いサービスでも料金体系が共通です。

この点は、とても分かりやすくてよいですね。

ただ、上記の「サービス項目の違い」で言及した通り、エリアによって料金が異なり、東京は他のエリアに比べて割高となっています。

以下の一覧では、上段が各プランの1時間ごとの料金、下段がプラン共通の延長料金 (30分ごと) を示しています。

-	定期プラン (週1以上)	定期プラン (月1以上)	年間スポットプラン	スポットプラン
Sエリア	3,960円 (税込)	4,620円 (税込)	5,060円 (税込)	6,490円 (税込) ※非常に割高
Sエリアの対象：東京
Aエリア	3,300円 (税込)	3,960円 (税込)	4,510円 (税込)	5,830円 (税込)
Aエリアの対象：宮城※・茨城・埼玉・千葉・神奈川・静岡・愛知・三重・岐阜・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・広島 　※宮城県は地域によりＡエリア・Ｂエリアにわかれています。
Bエリア	2,860円 (税込)	3,630円 (税込)	4,070円 (税込)	5,500円 (税込)
Bエリアの対象：北海道・青森・岩手・秋田・山形・福島・栃木・群馬・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・和歌山・鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
-	延長料金 (30分ごと) ※全プラン統一
Sエリア	1,870円 (税込)
Aエリア	1,650円 (税込)
Bエリア	1,320円 (税込)

年間スポットプランは、年4回以上で契約期間は1年です。

また、こうして見ると、スポットプランが定期プランより割高であることが分かります。

定期プランの契約期間は3ヵ月からとなっているため、ある程度の期間の利用を見込んでいるのであれば、定期を利用してみるのも、オトクに利用するための1つの方法です。

また、以下のようなプランも用意されていますので、併せて検討するのがオススメです。

• シニア短時間プラン (週1回以上) 30分2,200円 (税込)
  ※要介護・要支援認定を受けている方、また障がい者手帳を持つ方限定。1回30分スタッフ1名から利用可能。

詳しい金額については、ニチイライフのプラン・料金ページをご覧ください。

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シニアお手伝いサービスのメリット・デメリット

続いて、「シニアお手伝いサービス」のメリットとデメリットを見ていきます。

メリットは以下の通りです。

・介護職員初任者研修修了者以上の資格を持ったスタッフが提供
・通常のお手伝いサービスにない項目がある
　⇒高いところの作業
　⇒浴室の掃除
　⇒買い物
　⇒庭の掃除
　⇒コンロの掃除
　⇒掃除機掛け
　⇒玄関掃除

1つ目の「介護職員初任者研修修了者以上の資格を持ったスタッフ」というのは、「シニアお手伝いサービス」ならではですね。

また、通常のお手伝いサービスにはない項目があるので、これらの中にやってほしい作業がある場合は、当然ですが「シニアお手伝いサービス」の利用がオススメです。

また、デメリットを挙げると、以下の通りです。

・介護・介助や医療行為は含まれない
・以下の項目は含まれない
　⇒アイロン掛け
　⇒扇風機の掃除
　⇒クリーニング出し・引き取り
・65歳以上が対象

「シニアお手伝いサービス」ではありますが、介護や医療はサービスに含まれません。

また、「(通常の) お手伝いサービス」にあって「シニアお手伝いサービス」にはない作業項目にはご注意ください。

さらに3点目ですが、「シニアお手伝いサービス」ですので、65歳以上が対象である点もポイントです。

シニアお手伝いサービス
＜内容＞
概ね65歳以上のお客様を対象とした日常清掃、ゴミの分別、ゴミ出し、家電製品の清掃、洗濯、調理、買い物・おつかい

ご利用にあたっての留意事項 > サービス内容について > シニアお手伝いサービス

通常のお手伝いサービスのメリット・デメリット

「(通常の) お手伝いサービス」のメリットは、以下の通りです。

・以下の項目が含まれる=「シニアお手伝いサービス」にない
　　⇒アイロン掛け
　　⇒扇風機の掃除
　　⇒クリーニング出し・引き取り

一方で、デメリットは以下の通りです。

・以下の項目は含まれない
　⇒高い所の掃除
　⇒浴室の掃除
　⇒買い物
　⇒庭の掃除
　⇒コンロの掃除
　⇒掃除機掛け
　⇒玄関掃除

「シニアお手伝いサービス」は65歳以上の方向けですので、65歳未満の方は必然的に「(通常の) お手伝いサービス」を選択する、もしくはほかのサービス (お掃除代行サービス、お片づけサービスなど) を利用することになります。

まずは、やってほしい作業項目を確認することをオススメします。

ニチイライフのお手伝いサービス・まとめ

当記事では、ニチイライフの以下の二つのサービスを比較しました。

• シニアお手伝いサービス
• (通常の) お手伝いサービス

年齢65歳以上か65歳未満かというポイント、そして片方のサービスにしか含まれない項目がある点がポイントです。

・「シニアお手伝いサービス」にしか含まれない項目
高い所の掃除
浴室の掃除
買い物
庭の掃除
コンロの掃除
掃除機掛け
玄関掃除

・「(通常の) お手伝いサービス」にしか含まれない項目
アイロン掛け
扇風機の掃除
クリーニング出し・引き取り

65歳以上の方や、同年代の親御さんを持つ方の参考にしていただければ幸いです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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